姓名

尹人慧   

職稱

助理教授級專業技術人員

E-mail

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電話

(03)5593142分機3757

學經歷

學歷:

私立中國文化大學,觀光事業管理研究所碩士 2006.06

New   York    Institute  of Technology ,Master of Communication Arts 1989.06

國立政治大學,民族社會學系學士 1983.06

專任事業技術級助理教授 2007.08

 

經歷:

明新科技大學旅館管理與廚藝創意系 專任專業技術級助理教授2007.08.迄今

迎曦飯店副總經理 新竹  

迎曦飯店新竹店協理、管理部經理

迎曦飯店明湖店駐店經理兼董事長特別助理

迎曦飯店明湖店培訓幹部、行銷業務、前台接待、訂房

千倫實業股份有限公司 產品開發行銷經理

New York Jewelry Mart Marketing Specialist

授課

領域

旅館事業概論、旅館法規、餐旅行銷、旅館籌備與規劃、連鎖飯店經營管理、人際關係、旅館策略管理、實務專題、客務管理、餐飲人力資源管理服務品質管理等。

領域

專長

旅館經營管理、餐旅行銷、服務品質管理、餐旅人力資源管理

其他

研討會論文

1.尹人慧,邱苡婷,魏汝佑,吳孟瑄,林詩絃,楊淑婷,大專院校餐旅顆系學生於國內外實習差異之研究-以明新科大旅館系學生為例.2015第九屆服務創新國際研討會 明新科技大學服務學院,2015,新竹縣,台灣

2.陳麗貞,林尚平,尹人慧.台灣民宿分級制度之初探—以創新擴散觀點為基礎.第七屆服務創新國際研討會 明新科技大學服務學院,2012,新竹縣,台灣。

3..Li-Chan Chen, Shang-Ping Lin, Chun-Min, Kuo, Ren-Hway Wan. Organizational  politics perception and job attitude in hotel ,Industry: a perspective of interns. The 18th Asia Pacific Tourism Association Conference. 26-29, June, 2012, Taiwan.

4.陳麗貞,林尚平,尹人慧. 薪酬研究的過去、現在與未來. 第三屆服務創新國際研討會,明新科技大學服務學院,2009,新竹縣,台灣。(ISBN:978-986-81259-7-1 )

5.陳麗貞,尹人慧. 觀光領域SSCI期刊研究趨勢與投稿策略之研究. 第二屆服務創新國際研討會,明新科技大學服務學院,2008,新竹縣,台灣。(ISBN:978-957-818-871-6)

 

※研究計畫暨產學活動

1.立益高爾夫鄉村俱樂部餐飲暨服務品質提升計劃,產學合作計劃,共同主持人

2.106年度學海築夢計劃-旅館系帛琉計劃,教育部,計劃主持人

3.106學年大專校院辦理旅館俱樂部管理人才就業學程,勞動部,協同主持人及授課師資

4.103學年大專校院辦理專業俱樂部管理人才就業學程,勞動部,擔任授課師資

5.AHLA CGSP專業顧客服務國際認證輔導」,明新科技大學,推廣教育非學分班,擔任授課師資

6.102年度學海築夢計畫-旅館系帛琉實習計劃,教育部,計畫主持人

7.102年度學海築夢計畫-新加坡海外實習計畫,教育部,共同主持人

8.102學年度旅產業多元經營專業人才就業學程計劃,勞動部,擔任授課師資

9.101年度學海築夢計畫-旅館系日本實習計劃,教育部,計畫主持人

10.101年度學海築夢計畫-新加坡海外實習計畫,教育部,共同主持人

11.特色旅館設備研究」,校內專題研究計畫MUST-100   任務-13,共同主持人

12.餐飲教育改進計畫之子計畫-旅館管理系學生學習滿意度之研究,MUST-100整合-1-2,校內專題,計畫主持人

13.國際旅客接待之訓練先導計畫-桃竹苗地區民宿觀光英日語及國際文化樣成活動,關賓自第0980600026號-V25,交通部觀光局,共同主持人

14.「食品安全管理系統(ISO22000)專案-旅館系實習餐廳建構計畫」,產(服)97040/MUST-99旅館-3,集廣企業有限公司,共同主持人

15.「餐飲服務暨衛生管理養成班」與「老人飲食評估」建(服)96035,雙連安養中心,共同主持人

16.顧客知識管理策略之研究,建(服)96019,名越大旅社股份有限公司,計畫主持人

 

※專業證照

1.創業創新桌遊教學引導員-乙級證照

2.創業創新桌遊教學講師-甲級證照

3.宗教文化遊程規劃師-甲級證照

4.銀髮族遊程規劃師-甲級證照

5.國際微軟office專業師資認證培訓班/台灣資訊整合協會

6.SGS Qualicert服務驗證(神秘客)主導稽核員

7.CHM旅館管理專業人員認證推廣人員

8.CHM旅館管理專業人員認證監場人員

9.CHM旅館管理專業人員認證(Silver level)銀階認證

10.國際禮儀接待人員乙級認證

11.國際證照:美國飯店業協會AH&LA:CHS 餐旅業督導、CGSP專業顧客服務國際認證

12.國家證照:考選部英語領隊及格證書、考選部英語導遊及格證書

13.2017服務創新國際研討會論文審查委員

14.2017服務創新國際研討會旅館管理領域論文口頭發表評論人

15.旅館經理人專業認證種子教師

16.旅館管理專業人員認證監場人員

17.台灣休閒旅館協會行銷研發組組長、公關聯絡組組長

18.2009桃竹苗地區民宿觀光英日語及國際文化養成課程講師,交通部觀光局

19.106學年度旅館系日間部績優導師

20.104學年度旅館系日間部績優導師

 

行政服務

系級委員:系課程主委、系科本位執委、系教評執委、海外實習主委、國內實習主委、進修部實習委員、招生業務主委、研發主委、系友會輔導老師

院級委員:院教評委員、院務發展委員、院實習輔導老師、服務創新研討會籌備委員、服務管理研究所招生口試委員

校級委員:性騷擾暨性侵害申訴評議委員會委員、校外實習委員、校學生事務委員會委員

 

※個人專業服務

台灣休閒旅館協會第13屆行銷研發組組長、第14屆公關聯絡組組長


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